بلاغ صحفي للوزارة حول الخدمة الإلكترونية إنصات

تنهي وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني إلى علم آباء وأمهات وأولياء التلميذات والتلاميذ وعموم المواطنين أنها، على غرار السنوات الدراسية الفارطة، وضعت رهن إشارتهمالخدمة الإلكترونية "إنصات"لتلقي الشكايات وتسجيل الملاحظات بخصوص كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدراسة وتدبير المؤسسات التعليمية، والعمليات المرتبطة بالدعم الاجتماعي وكذا البنيات التحتية.

وللاستفادة من هذه الخدمة يمكن تسجيل الشكايات والملاحظات بالاتصال مباشرة على الرقم الأخضر0800001122من الاثنين إلى الجمعةوفقا لأوقات العمل الرسمية، أو عبر البوابة الإلكترونية للوزارة:www.men.gov.ma.

وتتيح هذه الخدمةللمواطنات والمواطنين إمكانية تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة، وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.